Retourneren

RETOURNEREN

Mocht het product toch niet aan de verwachtingen voldoen dan heb je 14 dagen de tijd na ontvangst om deze als retour aan te melden via mail naar [email protected]. Vermeld hier het artikelnummer en het betreffende ordernummer waarvan je het artikel wilt retourneren. Na de melding heb je nog 14 dagen de tijd om producten retour te sturen. Hierbij dienen de artikelen in dezelfde staat te zijn zoals deze zijn ontvangen en compleet met al het aangehechte materiaal zoals labels of bijbehorende verpakkingen. Daarnaast dient het retourformulier volledig ingevuld zijn bijgevoegd.

Na ontvangst zullen de artikelen worden beoordeeld en verwerkt. Wanneer een geretourneerd artikel niet aan de voorwaarden voldoet, zullen we contact met je opnemen. Wanneer dit wel het geval is zullen we het origineel betaalde bedrag binnen uiterlijk 14 dagen crediteren.

De verzendkosten van de retourorder komen voor je eigen rekening.

We adviseren de artikelen terug te sturen met een track & trace code. Zonder dit kunnen we verloren pakketjes niet crediteren.

Stuur de artikelen op naar:
Baby Lifestyle Gioia
T.a.v. Retouren
Hoefpad 1
5084 GG Biest-Houtakker

 

RUILEN

Is de maar niet helemaal juist en wilt u het product omruilen? Stuur dan uw artikel retour binnen de zichttermijn zoals hierboven beschreven en bestel vervolgens het artikel in de juiste maat online.