RETOURNEREN

Mocht het product toch niet aan de verwachtingen voldoen dan heb je 14 dagen de tijd na ontvangst om deze als retour aan te melden via mail naar [email protected]. Vermeld hierbij het artikelnummer en het betreffende ordernummer waarvan je het artikel wilt retourneren. Na de melding heb je nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Hierbij zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Daarnaast willen we je vragen het retourformulier bij te voegen.

Na ontvangst zullen de artikelen worden beoordeeld en verwerkt. Wanneer een geretourneerd artikel niet aan de voorwaarden voldoet, zullen we contact met je opnemen. Wanneer dit wel het geval is zullen we het origineel betaalde bedrag binnen uiterlijk 14 dagen crediteren.

De verzendkosten van de retourorder komen voor je eigen rekening.

We adviseren de artikelen terug te sturen met een track & trace code. Zonder dit kunnen we verloren pakketjes niet crediteren.

Stuur de artikelen op naar:
Baby Lifestyle Gioia
T.a.v. Retouren
Hoefpad 1
5084 GG Biest-Houtakker

Let op! Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

 

RUILEN

Zou je het ontvangen artikel toch liever willen omruilen voor een andere kleur? Stuur dan je artikel retour binnen de zichttermijn zoals hierboven beschreven en bestel vervolgens het artikel in de juiste kleur online.